domingo, 24 de febrero de 2019


LA CULTURA ORGANIZACIONAL. Es un tema que lleva mucho tiempo preocupando a los líderes de las organizaciones, ya que, por un lado, se ha querido dar la debida importancia a los aspectos psicológicos y sociales de las personas y sus relaciones al interior de las organizaciones, y, por otro lado, no se ha encontrado la manera de abordarlo por ser un concepto abstracto. Sin embargo, se
quiera o no, la cultura siempre está presente, aun cuando no se sepa gestionarla. La cultura organizacional debe ser fuerte o dominante, de tal manera que integre y sobre pase a la cultura de sus miembros, o dicho de mejor manera, que los miembros de la organización, integren las características de la cultura organizacional a su propia cultura. De la misma manera en que la cultura de una persona se la puede percibir al tratarla e interactuar con ella, la cultura de una organización es percibida y constituye un referente al momento de ser parte de esta o adquirir de ella un producto, bien o servicio. Al referirse a la cultura de una organización, esta se va creando un prestigio e imagen que se posiciona en la mente de los diferentes grupos de interés. En cuanto a la cultura del país y específicamente la región, esta se inserta y traduce a través de la organización. OPS, define 4 grandes dimensiones de evaluación que, a su vez, se dividen 4 variables cada una.
 Liderazgo. Influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras personas en la búsqueda, eficiente y eficaz, de objetivos previamente determinados, por medio de la habilidad de orientar y convencer a otras para ejecutar, con entusiasmo, las actividades asignadas.
Dirección. Proporciona el sentido de orientación de las actividades de una unidad de trabajo, estableciendo los objetivos perseguidos e identificando las metas que se deben alcanzar y los medios para lograrlo.
Estimulo de la excelencia. Pone énfasis en la búsqueda de mejorar constantemente, mediante la incorporación de nuevos conocimientos e instrumentos técnicos. Promueve y asume la responsabilidad en cuanto a la calidad de los productos esperados y el impacto efectivo de la actividad institucional.
Solución de conflictos. Diferencias de percepciones e intereses que compiten sobre una misma realidad, por lo que el grupo debe confrontar estos problemas para resolverlos Las características del sistema organizacional cuentan con un determinado Clima Organizacional y éste repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación y adaptación.


Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como:
1. Estructura. Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal estructurado.
2. Responsabilidad. Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
3. Recompensa. Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
4. Desafío. Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
5. Relaciones. Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.

6. Cooperación. Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.
7. Estándares. Es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.
8. Conflictos. Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
9. Identidad. Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
El conocimiento del Clima Organizacional proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo, además, introducir cambios planificados, tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.
La importancia de esta información se basa en la comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional, entre otros.

Participación de foro. Clima organizacional


¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE SENTIRSE COMO PARTE DE LA ORGANIZACIÓN A LA QUE PERTENECES?
Ha sido de gran importancia saber sobre cómo comunicarse. La comunicación más fuerte es la que se realiza a través de la acción.  He aprendido sobre los diferentes tipos de comunicación la comunicación interna bien gestionada permite potenciar el espíritu de pertenencia del personal. Esto es así; hay gran cantidad de casos que lo demuestran. El "sentirse parte de una organización" es una emoción que está golpeada en sus dos pilares: las empresas marcan ritmos rápidos de entrada-salida y las personas no echan raíces, ya sea porque no les dan tiempo a hacerlo o porque directamente ya no les interesa hacerlo. La comunicación más fuerte es la que se realiza a través de la acción. Brindar, por ejemplo, capacitación al personal, es una forma de decirle: quiero darte semillas para que me des frutos. Las personas entran a una empresa con la idea de irse apenas puedan o las empresas las toman con la idea de renovarlas rápidamente por qué no se sienten parte de la organización y además hace falta comunicación. Una de ellas es la comunicación interna, la cual no le pide al personal que "tenga sentido de pertenencia", sino que le da buenas razones para que le nazca este sentimiento. Ahora bien, la pertenencia se construye cuando se adhiere a una identidad, cuando se elige formar parte de un "nosotros". La identidad que se construye hoy el trabajo es:  Es una identidad cuestionada en su esencia: todos somos modificables y es condición de supervivencia rehacer constantemente las percepciones que uno tiene de sí mismo. Hoy se trabaja "de algo", pero mañana se debe tener "cintura" y capacidad de adaptación para trabajar de otra cosa. Podemos hablar de un hombre flexible, pero también de uno que no tiene tiempo para conocer al otro, socializar, formar una memoria, aprender y compartir códigos comunes, integrarse, comunicarse. Un hombre cuya acción está tensada por la velocidad y  una tensión que lo arranca del tejido social y lo convierte en alguien que no camina, sino que circula, que no se comunica, sino que se conecta. El sentido de pertenencia es la clave fundamental para que una empresa pueda sobresalir en un mundo tan competitivo y globalizado, ya que los colaboradores son los que hacen la diferencia ante la competencia, son ellos los que hablan bien o mal de la empresa y al final, los que ayudan al desarrollo de las tareas individuales y a alcanzar los objetivos y metas de la organización. Para establecer una cultura organizacional productiva. Recordemos que la cultura organizacional hace referencia al conjunto de valores, principios, normas, procedimientos y conductas que comparten todos los integrantes de la plantilla de una organización por igual, sin importar su nivel de gestión del organigrama de la compañía. La misión, la visión y los objetivos de la compañía soportan este conjunto de elementos nombrados anteriormente, que a su vez permiten unificar la dirección que debe tomar la empresa. La dirección debe tener presente que cada vez que contrata a un nuevo empleado, está ingresando un ser humano en la compañía y que incluirlo en la cultura organizacional es clave para la productividad y el buen clima laboral.

¿DE QUÉ MANERA SE PUEDE MEJORAR EL CLIMA O CULTURA ORGANIZACIONAL EN DONDE LABORAL?
CLIMA ORGANIZACIONAL EN MI CENTRO LABORAL. Es para establecer una cultura organizacional productiva en mi trabajo, hace referencia al conjunto de valores, principios, normas, procedimientos y conductas que comparten todos los integrantes del equipo de salud por igual, sin importar su nivel de gestión del organigrama de nuestro instituto de salud. Las personas trabajadoras de la organización de salud deben conocer profundamente la misión, la visión y los objetivos de la institución este soportan un conjunto de elementos, a su vez permiten unificar la dirección que debe tomar los líderes en la atencion del paciente. La dirección organizacional debe tener presente que cada vez que contrata a un nuevo empleado, está ingresando un ser humano en la atencion del cuidado del
paciente y que hay incluirlo en la cultura organizacional hospitalaria ya que, es clave para la productividad y el buen clima laboral dentro de muestra institución de salud empresa. Esta cultura organizacional define el funcionamiento de los servicios que otorga el personal a cargo de las actividades que atienden los pacientes en el instituto de salud. esto se observa día a día y es tangible por medio de las conductas y rutinas de trabajo de los colaboradores, lo cual se complementa con el trabajo gerencial desarrollado por la dirección y la supervisión a cargo de los jefes en cada departamento. No es tan sencillo mantener la cultura en la compañía, es relativamente fácil plantearlo, pero difícil llevarlo a la práctica. Es bueno recordar que una cultura positiva, propositiva y colaborativa hará que sus empleados estén más felices y satisfechos para encarar con la mejor actitud los retos del día a día en la organización. La OMS. Ha implementado métodos para la conducta de los profesionales de salud, (las acciones esenciales en el cuidado del paciente) con el afán de que el personal de salud las adopte para disminuir los eventos adversos en el cuidado del paciente, así mismo esto no dado resultados. Por el aumento en la demanda de atencion de pacientes de nuestro hospital. Por este motivo se debe de mantener una Cultura abierta: nadie en ningún lugar lo sabe todo, esa es una verdad absoluta. Es necesario que la organización tenga un equipo fuerte que se apoye en todo momento, que se ayude para resolver los problemas en conjunto y que permita la participación de todos los integrantes de la plantilla organizacional. Tenemos que ser mas cuidadosos por bien de todos los integrantes aplicando las reglas de comunicación.
EVITAR CONFLICTOS EN LA OFICINAS Y SERVICOS. SABER ESCUCHAR: Todos los integrantes de una organización tienen conocimientos y aportes para compartir con el resto de sus compañeros. Establecer una cultura en la que todos los integrantes puedan hablar cuando lo necesiten, al tiempo que escuchan a sus compañeros con atención y sin interrupciones es básico para fortalecer el ambiente laboral y el trabajo en equipo. Evalúe el clima laboral de su organización preguntando a quienes mejor lo conocen: ¡sus colaboradores!
ASPECTOS IMPORTANTES PARA LOGRAR UN TRABAJO EN EQUIPO EFICIENTE DIVERSIDAD:
Un equipo fuerte se compone de personas con habilidades complementarias, diferentes personalidades, aportes, expectativas e intereses. La diversidad en esos campos es un elemento clave para la cohesión de todo el grupo de trabajo. Diferentes puntos de vista ayudan a encontrar mejores soluciones y alternativas en la oficina y servicios.
ejercer un verdadero liderazgo colaborativo. Saber comunicar: La comunicación es la base de cualquier relación, en este caso las laborales. Es el vehículo fundamental para que la asimilación de la cultura organizacional por parte de los colaboradores sea óptima. De los procesos y mecanismos de comunicación establecidos al interior de la compañía depende que los directivos y jefes puedan transmitir adecuadamente los principios, acciones, valores y metas corporativas que van a definir la cultura de la organización hospitalaria.
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES.
Los empleados se desempeñan mejor cuando se les permite aportar sus conocimientos, cuando escuchan y se dejan ayudar de sus compañeros, cuando reciben retroalimentación constructiva y cuando sus directivos son claros y honestos acerca de sus expectativas. Convertir la transparencia y la retroalimentación en los pilares de su cultura organizacional se verá reflejado en el desempeño de sus colaboradores.

¿CÓMO GESTIONAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y EN TU MINISTERIO?
El entorno empresarial se caracteriza por los constantes cambios en el mundo donde gestionar la comunicación se convirtió en una medida necesaria para el éxito de cualquier tipo de organización, tanto con fines económicos como las no lucrativas. Entendiendo a la comunicación como la base de las relaciones humanas que nos permiten conocernos mutuamente, en el entorno en el que nos desenvolvemos, a través, de un proceso de transmisión y recepción de valores, actitudes, acciones e ideas; y a la organización como sistemas sociotécnicos, en la que el componente humano sea un factor importante Desde el principio, la comunicación es una de las facultades más importantes para el desarrollo del ser humano y de la sociedad. En la actualidad, es la comunicación la que permite a las organizaciones crecer de forma eficiente, coordinar sus operaciones internas y externas y hacer que estas se adapten a los cambios del entorno.   En el ministerio se debe fomentar la cultura organizacional esta define el funcionamiento del ministerio en el que día a día hay que mejorar en la trasmisión de la comunicación para evitar lesionar a las personas que nos rodean aveces no nos damos cuenta de nuestras actitudes derivados de conductas y rutinas de trabajo de los colaboradores, lo cual se complementa con el trabajo gerencial desarrollado por la dirección y la supervisión de los lideres a cargo de cada ministerio. Esto no es tan sencillo mantener la cultura en la dirección eclesiástica, es relativamente fácil plantearlo, pero difícil llevarlo a la práctica. Es bueno recordar que una cultura positiva, propositiva y colaborativa hará que sus empleados estén más felices y satisfechos para encarar con la mejor actitud los retos del día a día en la aplicación de la comunicación efectiva. Es necesario que la organización ministerial tenga un equipo fuerte que se apoye en todo momento, que se ayude para resolver los problemas en conjunto y que permita la participación de todos los integrantes líderes de cada ministerio. La cultura organizacional cerradas que fomentan la exclusión afectan gravemente la productividad y competitividad de los líderes de ministerio. Para evitar conflictos en la dirección de la organización eclesiástica es haber escuchar:
Todos los integrantes de una organización tienen conocimientos y aportes para compartir con el resto de sus compañeros. Establecer una cultura en la que todos los integrantes puedan hablar cuando lo necesiten, al tiempo que escuchan a sus compañeros con atención y sin interrupciones es básico para fortalecer el ambiente laboral y el trabajo en equipo. Aspectos importantes para lograr un trabajo en equipo eficiente diversidad: un equipo fuerte se compone de personas con habilidades complementarias, diferentes personalidades, aportes, expectativas e intereses. Diferentes puntos de vista ayudan a encontrar mejores soluciones y alternativas en la oficina ministerial.
Lea también: Saber comunicar: La comunicación es la base de cualquier relación, en este caso las laborales. Es el vehículo fundamental para que la asimilación de la cultura organizacional por parte de los colaboradores sea óptima. De los procesos y mecanismos de comunicación establecidos al interior de la compañía depende que los directivos y jefes puedan transmitir adecuadamente los principios, acciones, valores y metas corporativas que van a definir la cultura de la organización ministerial.  La importancia de la comunicación interna en las organizaciones. Los empleados se desempeñan mejor cuando se les permite aportar sus conocimientos, cuando escuchan y se dejan ayudar de sus compañeros, cuando reciben retroalimentación constructiva y cuando sus directivos son claros y honestos acerca de sus expectativas. Convertir la transparencia y la retroalimentación en los pilares de su cultura organizacional se verá reflejado en el desempeño de sus colaboradores. La cultura organizacional tiene como principal función el establecimiento de una identidad corporativa única que pueda ser transmitida a cada colaborador, además de generar un compromiso entre los líderes. De la cultura organizacional depende el comportamiento, las actitudes y por ende la productividad y competitividad de los integrantes de la empresa. Donde la comunicación interna y externa fluyen de forma importante a si con ello lograr bunas relaciones las relaciones externas darán una imagen que apoyara el ministerio favorablemente, la comunicación externa se la define como el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a proyectar una imagen favorable o a promover sus actividades, productos o servicios. En consecuencia, la adaptación de la organización al entorno le posibilita su crecimiento; sustentada por la comunicación que tenga con sus públicos interno y externos. A hora bien por esto es importante la aplicar un clima organizacional porque a través de la comunicación desde una perspectiva cristiana, entre la Iglesia y la comunicación existe una relación muy estrecha y vinculante. Para cumplir con este gran principio de la Iglesia es aceptar la soberanía de Cristo y a través de la comunicación se difunde, es decir, se cumple con la Gran
Comisión de hacer discípulos a todas las naciones enseñándoles que guarden todas las cosas que Cristo manda, según el mandato bíblico en Mateo 28:19 “Por tanto, id, y haced discípulos a todas las naciones, bautizándolos en el nombre del Padre, y del Hijo, y del Espíritu Santo; enseñándoles que guarden todas las cosas que os he mandado; y he aquí yo estoy con vosotros todos los días, hasta el fin del mundo. Amén”. De tal modo, la función principal de las iglesias es servir para el Reino de Dios. “La comunicación cristiana no puede ser entendida como mera transmisión o información la esencia de la comunicación es lograr el encuentro empático entre proyectos vida personales y colectivos para la construcción y creación de comunidad cristiana La comunicación es un proceso social, indispensable para la convivencia humana y la plena realización de la persona”. La comunicación desde este punto de vista pretende dar testimonio de un solo Cristo a las diversas denominaciones que hablan de él. “La Iglesia, como comunidad de creyentes, es el instrumento elegido por Dios para propagar el Reino, pues su misión es encarnar y testificar los valores fundamentales del Reino como ser la unidad, la reconciliación, la igualdad, la justicia, la libertad, la armonía, la paz y el amor”.  El fin último de la comunicación de los cristianos es glorificar a Dios a través de Jesucristo, en ese sentido, toda comunicación cristiana es un acto de adoración, una alabanza a Dios por medio de la palabra y la acción compartidas de una comunidad que vive consciente de la presencia de Dios”. De acuerdo con lo anterior, podemos ver que la comunicación es participativa, un proceso de dos direcciones, donde hay una interacción porque al compartir un mensaje permite establecer y mantener las relaciones sociales. Es necesario que haya coherencia entre lo que se predica y lo que se hace. De tal modo se podrá comprender el sentido de la comunicación de Dios para con el hombre y del hombre para con el hombre. Gestión y el Dirección en las organizaciones eclesiásticas es necesario hacer parte importante del proyecto de Jesús a todos los creyentes de la fe cristiana. Ya la Iglesia como el Cuerpo de Cristo e instrumento de trabajo de Dios, es llamada por el Señor a cumplir una amplia y múltiple tarea de testimonio, servicio y acción, en beneficio de los seres humanos, una buena administración, cuidado de la Creación y servicio a Él. Por ello, la iglesia, consiente de esta gran responsabilidad y privilegio de servir al Señor, para el cumplimiento de la misión de la Iglesia en nuestra localidad, para el cumplimiento de los objetivos de la vida y marcha de la Iglesia en general.

martes, 19 de febrero de 2019

TRES EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN EFICAZ


TRES EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN EFICAZ

COMUNICACIÓN EFICAZ EN LA FAMILIA
Tarea con hijos. La comunicación en una familia, seguramente se puede afirmar que existe un compañerismo, una complicidad, y un ambiente de unión y afecto en la casa. Pero, sobre todo y lo más importante, es que hay un respeto mutuo y unos valores bien asentados que enraízan con el origen de unas buenas relaciones.
Es poner en práctica estas recomendaciones mejorará el clima familiar para facilitar la comunicación y la confianza entre niños y adultos, entre padres e hijos, y acercará posturas.
- Al dar una información, buscar que siempre sea de una forma positiva.
- Obedecer a la regla de que "todo lo que se dice, se cumple".
- Empatizar o ponernos en el lugar del otro.
- Dar mensajes consistentes y no contradictorios.
- Escuchar con atención e interés.
- Crear un clima emocional que facilite la comunicación.
- Pedir el parecer y la opinión a los demás.
- Expresar y compartir sentimientos.
- Ser claros a la hora de pedir algo

COMUNICACIÓN EN EL MATRIMONIO
Comunicación en el matrimonio.  La importancia de la comunicación en el matrimonio. Comunicarse en el matrimonio es poder expresar o transmitir libremente los pensamientos, inquietudes, problemas, dudas, con sencillez y honestidad, teniendo en el cónyuge un buen receptor.
Ejemplo. Cuando el esposo toma decisiones solo y no te toma en cuenta a su esposa. Se trata el punto que como pareja es mejor tomar sediciones ambos para no herir susceptibilidades o que las cosas salgan mal ambos tendrían responsabilidades por lo sucedió.
-        El hombre es un ser racional que necesita la comunicación para crecer.
-        La comunicación entre dos personas se hace difícil cuando compartimos algo.
-        Como todos los demás logros humanos,
-        La comunicación es cuestión de práctica constante.
-        Comunicar no sólo es hablar, sino escuchar
-        Amar es compartir.

COMUNICACIÓN EN EL MISNISTERIO
La principal es la comisión que dio Cristo que implica comunicación. LA COMISIÓN que dio Jesús, nos presenta el desafío de comunicarnos con la gente en nuestro ministerio mientras vamos de casa en casa. Esa comisión incluye la responsabilidad de dar a conocer la verdad acerca de Jehová Dios, Jesucristo, en que Jesús gobierna ahora. (Mateo 25:31-33.)
-        Que necesitamos para comunicarnos eficazmente.
-        Primero, tenemos que creer en la información que comunicamos.
-        En otras palabras, tenemos que tener una fe firme en que Jehová es el único Dios verdadero.
-        Creer que la Biblia es realmente la Palabra de Dios y que el Reino de Dios es la única esperanza para la humanidad. Así, lo que enseñemos provendrá del corazón y prestaremos atención al siguiente consejo de Pablo a Timoteo: “Haz lo sumo posible para presentarte aprobado a Dios, trabajador que no tiene de qué avergonzarse, que maneja la palabra de la verdad correctamente”. (2 Timoteo 2:15.)

-        Ser persona de buen testimonio.
-        Cumplir con los compromisos en tiempo y forma
-        La vestimenta y arreglo personal es una forma de comunicación. Está claro que por nuestra conducta, apariencia y amabilidad nos comunicamos aun antes de decir una palabra. (Compárese con 1 Pedro 3:1, 2.)
-        El razonar es vital para la comunicación. Evitando herir susceptibilidades
-        Preparación para comunicar verbalmente las buenas nuevas a la gente.
-        No obstante, podemos razonar con ellos y mostrarles que Dios tiene un tiempo para todo. (Eclesiastés 3:1-8.) Por eso Gálatas 4:4 dice que, cuando llegó el tiempo debido de Dios, él envió su Hijo a la Tierra. aprendemos del cultivar cualidades para comunicar las verdades del Reino del modo más eficaz ejemplo de Jesús-  En Mateo 11:28-3

TRES EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN